Public visé et prérequis
Cette formation s'adresse aux agents et cadres des collectivités territoriales et établissements publics dont les missions impliquent la production régulière de documents professionnels :
- Agents de catégorie A et B (chargés de mission, responsables de service, coordinateurs de projet)
- Chargés de communication, rédacteurs, assistants de direction
- Directeurs de service souhaitant intégrer l'IA dans leurs pratiques de management
- Tout agent public produisant régulièrement des rapports, notes, comptes-rendus ou correspondances
Prérequis
Maîtrise des outils bureautiques courants de sa collectivité (traitement de texte, messagerie, tableur).
Aucune connaissance préalable en intelligence artificielle requise. Aucune compétence en programmation ou en informatique avancée n'est nécessaire. La formation est accessible à tout agent public sans condition de diplôme ni de niveau de grade.
Objectifs pédagogiques
À l'issue de cette formation d'1 jour, le participant sera capable de :
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OBJ 1 · UTILISER
Mobiliser de manière autonome au moins trois outils d'intelligence artificielle générative adaptés à ses missions (rédaction de courriers et délibérations, synthèse de documents, analyse de données textuelles), en produisant pendant la formation un livrable professionnel réel issu de son propre contexte de travail.
Condition de réussite
Livrable professionnel produit en séance à partir d'un document réel de la collectivité du participant. Évalué sur l'utilisabilité immédiate du résultat sans retouche majeure.
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OBJ 2 · ÉVALUER
Identifier les limites, les biais et les risques d'erreur propres aux outils d'IA générative dans le contexte de la fonction publique, en appliquant une grille de vérification en quatre points (exactitude factuelle, conformité réglementaire, neutralité, traçabilité) sur au moins deux productions réalisées pendant la journée.
Condition de réussite
Grille de vérification remplie sur deux productions réelles en cours de journée. Objectif atteint si les quatre points de contrôle sont correctement appliqués et documentés.
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OBJ 3 · PRODUIRE
Améliorer la qualité et réduire le temps de production d'un livrable professionnel courant (rapport, compte-rendu, note de synthèse, réponse à un administré) grâce à l'IA, en démontrant un gain de temps documenté et une qualité rédactionnelle évaluée conforme aux standards de sa direction.
Condition de réussite
Comparaison documentée entre la version produite sans IA et la version produite avec IA sur un même livrable réel. Évaluée sur la qualité rédactionnelle et le gain de temps estimé par le participant sur sa grille d'auto-évaluation.
Chaque objectif opérationnel est assorti d'une condition de réussite mesurable, évaluée sur grille remise en début de formation.
Programme détaillé
JOURNÉE UNIQUE · 7 HEURES
Atelier pratique : l'IA dans mes missions quotidiennes
09h00 – 09h30
Accueil et cadrage de la journée
- Tour de table : chaque participant présente son poste, ses missions principales et un document qu'il produit régulièrement
- Remise de la grille d'objectifs et de la grille de vérification en 4 points
- Auto-positionnement initial : que savez-vous déjà de l'IA générative ?
Tour de table · Grille d'auto-positionnement
09h30 – 11h00
MODULE 1
Comprendre pour utiliser : les fondamentaux opérationnels
- Ce que l'IA générative fait bien, ce qu'elle fait mal : démonstrations en direct
- Les trois règles d'or de l'usage de l'IA dans la fonction publique : vérification, traçabilité, responsabilité humaine
- Panorama des outils disponibles compatibles avec les contraintes de souveraineté des collectivités
- Premier exercice guidé : chaque participant produit sa première sortie IA sur un document réel
Démonstrations en direct · Premier exercice individuel guidé · Questions-réponses en continu
11h00 – 11h15
Pause
11h15 – 12h30
MODULE 2
Rédiger avec l'IA : courriers, notes, délibérations, comptes-rendus (OBJ 1)
- Technique du prompt adapté au contexte de la collectivité : rôle, contexte, tâche, contrainte
- Exercice 1 : rédaction d'un courrier de réponse à un administré
- Exercice 2 : synthèse d'un document interne long (rapport, PV de conseil)
- Exercice 3 : rédaction des bases d'une délibération ou d'une note de service
- Application de la grille de vérification en 4 points sur les productions (OBJ 2)
Atelier individuel sur poste · Livrable réel produit en séance · Feedback formateur en temps réel
12h30 – 13h30
Déjeuner
13h30 – 15h00
MODULE 3
Gagner du temps sans perdre en qualité : l'IA comme assistant de production (OBJ 3)
- Identifier les tâches rédactionnelles à fort potentiel d'automatisation partielle dans son service
- Exercice comparatif : produire un même livrable avec et sans IA, mesure du gain de temps et de la qualité
- Les limites à ne jamais franchir : ce que l'IA ne peut pas décider à la place de l'agent public
- Enjeux RGPD appliqués à l'usage des outils IA avec des données publiques sensibles
Exercice comparatif individuel · Mesure documentée du gain · Débat sur les cas limites
15h00 – 15h15
Pause
15h15 – 16h30
ATELIER DE MISE EN PRATIQUE
Mon livrable du jour (évaluation OBJ 1, 2 et 3)
- Chaque participant choisit un livrable professionnel réel de son service et le produit de A à Z avec l'IA
- Application complète de la grille de vérification en 4 points
- Restitution : chaque participant présente son livrable et son processus de travail en 3 minutes
- Feedback individuel du formateur sur la grille d'évaluation des 3 objectifs
Atelier libre sur poste · Production individuelle réelle · Restitution collective · Évaluation sommative
16h30 – 17h00
Plan d'action personnel et clôture
- Chaque participant identifie 3 usages IA à déployer dans son service dès la semaine suivante
- Remise du guide de ressources distanciel (accès 6 mois) : fiches outils, prompts types, veille réglementaire
- Questionnaire de satisfaction à chaud. Remise des attestations de formation
Plan d'action individuel · Questionnaire satisfaction · Attestations individuelles
Méthodes pédagogiques
Atelier sur poste réel
Méthode centrale de la formation : chaque participant travaille exclusivement sur ses propres outils et ses propres documents professionnels tout au long de la journée. Le transfert en situation de travail est immédiat car les livrables produits sont réels.
Démonstrations en direct
Le formateur réalise des démonstrations en temps réel sur des cas concrets de la fonction publique, incluant délibérément des exemples d'erreurs et de biais de l'IA pour ancrer la vigilance critique des participants.
Exercices comparatifs
Chaque participant produit le même livrable avec et sans assistance de l'IA, mesure objectivement le gain de temps et évalue la qualité. Méthode choisie pour ancrer la juste mesure des bénéfices réels de l'IA, sans sur-promesse ni sous-estimation.
Grille de vérification en 4 points
Outil structurant remis en début de journée et appliqué sur chaque production : exactitude factuelle, conformité réglementaire, neutralité, traçabilité. Fondement du réflexe critique que chaque agent doit développer avant toute publication d'un document assisté par l'IA.
Feedback individuel en temps réel
L'effectif limité à 7 participants permet au formateur d'intervenir individuellement sur le poste de chaque participant tout au long de la journée, d'adapter les exercices à son niveau et à ses missions réelles.
Ressources distanciel post-formation
Mise à disposition après la formation via lien sécurisé (6 mois) : fiches outils par type de mission, bibliothèque de prompts types pour la fonction publique, veille réglementaire sur l'IA et la protection des données publiques.
Modalités d'évaluation
Positionnement initial
Grille d'auto-positionnement : usage actuel des outils numériques, connaissance de l'IA générative, types de documents produits régulièrement, attentes spécifiques. Début de journée (09h00).
Évaluation formative continue
Observation individuelle par le formateur sur poste, feedback oral immédiat, ajustement des exercices en temps réel. OBJ 1, 2 et 3, en continu. Toute la journée.
Grille de vérification en 4 points
Grille complétée par le participant sur deux productions réelles : exactitude factuelle, conformité réglementaire, neutralité, traçabilité. OBJ 2, évaluer. Matin et après-midi.
Exercice comparatif documenté
Comparaison entre version sans IA et version avec IA sur un même livrable, gain de temps estimé, qualité rédactionnelle évaluée sur grille en 5 critères. OBJ 3, produire. Après-midi (13h30).
Évaluation sommative finale
Production d'un livrable professionnel réel de A à Z, restitution orale de 3 minutes, grille d'évaluation des 3 objectifs remplie par le formateur et le participant (co-évaluation). OBJ 1, 2 et 3. Fin d'après-midi (15h15).
Satisfaction à chaud
Questionnaire de satisfaction Storylab (12 items : contenu, méthodes, formateur, logistique, utilité perçue, recommandation). Fin de journée (17h00).
Satisfaction à froid
Questionnaire de suivi envoyé par email 3 mois après la formation : outils IA effectivement adoptés, gains mesurés, difficultés rencontrées, évolutions observées dans le service. J+90.
Formateur
Formateur principal
Nicolas Mougin. Président de Storylab Partners.
Expertise IA et numérique
Rédacteur en chef du magazine IA & Territoires. Spécialiste de la communication et de la rhétorique des crises, intelligence artificielle.
Expertise secteur public
Plus de 35 ans d'expérience en communication institutionnelle publique.
Expertise pédagogique
Intervenant à l'École Supérieure de Journalisme de Lille depuis 2005. Sensibilisation à la source journalistique à La Catho Lille (Université Catholique de Lille). Formateur pour l'Association des maires de France. Auteur publié.
Intervenants associés
Selon les sessions et les besoins spécifiques du commanditaire, des experts thématiques complémentaires peuvent être mobilisés (spécialiste des outils IA pour la fonction publique, consultant en transformation numérique territoriale). Une fiche de qualification sera fournie pour chaque intervenant associé.
Financement
Plan de formation collectivité
Financement direct par la collectivité commanditaire dans le cadre de son plan de formation annuel.
CNFPT
Cette formation peut faire l'objet d'une demande de prise en charge auprès du Centre National de la Fonction Publique Territoriale selon les dispositifs en vigueur. Se renseigner auprès de la délégation régionale CNFPT compétente.
OPCO
Pour les structures relevant d'un Opérateur de Compétences, une prise en charge partielle ou totale peut être sollicitée. Storylab Partners accompagne le commanditaire dans la constitution du dossier.
Facturation
Une convention de formation est systématiquement établie avant toute prestation. La facture est émise à l'issue de la formation, accompagnée de l'émargement et des attestations individuelles.
Accessibilité
Cette formation est accessible aux personnes en situation de handicap. Référent handicap : Nicolas Mougin. Toute situation de handicap nécessitant un aménagement (accessibilité des locaux, adaptation des supports, temps supplémentaire, interprète LSF) doit être signalée lors de l'inscription. Des solutions adaptées seront mises en place en lien avec les partenaires spécialisés (AGEFIPH, Cap Emploi) si nécessaire.